Tesla veröffentlicht FAQ zum Model 3-Auslieferungsprozess

Tesla hat eine neue FAQ-Seite eingerichtet, die alle Informationen zum Auslieferungsprozess des Model 3 enthält, darunter wann ausgeliefert wird und welche Optionen zunächst verfügbar sein werden. Zusätzlich kann man sich hier sein ungefähres Auslieferungsdatum ausrechnen lassen, wenn man sich mit seinen Login-Daten anmeldet.

Zurzeit funktioniert das Errechnen des Auslieferungsdatums in den USA deutlich besser als hierzulande. Nutzt man als amerikanischer Kunde diese Funktion, so sieht das Ergebnis beispielsweise so aus:

Screenshot via Electrek

Hier ist zu erkennen, dass die ersten Produktionen (Long Range Battery) ab November 2017 für diejenigen Kunden ausgeliefert werden, die keine Mitarbeiter von Tesla oder SpaceX sind. Die Model 3 mit Standard Battery werden gar erst ab Januar 2018 ausgeliefert. Der Allradantrieb mit Doppelmotor wird sogar erst im September 2018 an erste Kunden ausgeliefert.

Nutzt man nun diese Funktion als Kunde aus Europa, beispielsweise Deutschland, dann sieht das Ganze schon etwas nüchterner aus:

Screenshot eines Lesers an Teslamag

Hier steht bei allen Optionen lediglich, dass diese Ende 2018 ausgeliefert werden. Dabei ist es offenbar völlig egal, ob man ein Fahrzeug mit der höheren Reichweite nimmt, eines mit der Standard-Batterie oder gar eines mit Allradantrieb und Doppelmotor. Womöglich werden die Daten jedoch zu einem späteren Zeitpunkt genauer angepasst.

Auf der amerikanischen Tesla-Webseite wird es auch noch einmal etwas genauer: Erste Fahrzeuge (Long Range Battery) werden Ende Oktober 2017 an Kunden ausgeliefert. Die Produktion der Standard-Batterie soll im November beginnen. Allradantriebe werden im Frühjahr 2018 produziert. Internationale Auslieferungen beginnen in der 2. Jahreshälfte 2018. Produktion der Rechtslenker soll im Jahr 2019 starten.

FAQ – Das muss man über den Auslieferungsprozess wissen

Wie bereits erklärt, hat Tesla oft gestellte Fragen zum Auslieferungsprozess des Model 3 auf einer gesonderten Seite beantwortet. Diese ist aktuell nur in englischer Sprache ersichtlich, weshalb wir an dieser Stelle die Fragen und Antworten ins Deutsche übersetzt haben:

Ich habe eine Model 3 Reservierung. Wann werde ich dazu eingeladen, mein Fahrzeug zu konfigurieren, und wann kann ich mit einer Auslieferung rechnen?

Sie können Ihr geschätztes Auslieferungsdatum hier einsehen.

Wir arbeiten hart daran, die Model 3 so schnell wie möglich an alle Vorbesteller auszuliefern, und wir werden Ihnen regelmäßige Updates über den Fortschritt geben, Ihr Fahrzeug zu bauen und auszuliefern.

Unser Produktionsverlauf wird eine S-Kurve sein, was bedeutet, dass es langsam beginnt, exponentiell wächst und dann langsam auf dem dem Niveau bestehen bleibt, wenn wir die volle Produktionskapazität erreicht haben. Das liegt daran, dass wir nur so schnell produzieren können, wie unser langsamster Zulieferer und Produktionsprozess (und das Model 3 hat beinahe 10.000 Einzelteile). Es ist schwer vorherzusagen, welcher Teil das sein wird (der langsamste Prozess, Anm. d. Red.), bis wir nicht weiter im Produktionsverlauf sind.

Wie werde ich die Einladung erhalten, um mein Model 3 zu konfigurieren?

Wir werden Ihnen eine Einladung auf die E-Mail-Adresse schicken, die Sie bei der Reservierung angegeben haben. Hier können Sie sicherstellen, dass die E-Mail-Adresse noch aktuell ist. Einladungen werden basierend auf das Datum und die Uhrzeit der Reservierung verschickt, auf den Umstand, ob man ein Tesla-Mitarbeiter ist, ob man bereits ein Tesla besitzt, und ob wir mit der Produktion für Ihr Land begonnen haben.

Welche Optionen werden wann zur Auswahl stehen?

Wir planen, folgende Optionen in den kommenden Monaten zu veröffentlichen:

  • Herbst 2017: Weißes Interieur, Standard Konfiguration (ohne Premium-Upgrades)
  • November 2017: Standard Batterie, 35.000 US-Dollar Fahrzeuge
  • Frühjahr 2018: Allradantrieb mit Doppelmotor

Zusätzliche Optionen werden im Laufe der Zeit erhältlich sein.

Wird es weiterhin ein Model 3 für 35.000 US-Dollar geben?

Ja. Unsere ersten Model 3 sind vorkonfiguriert, um einen reibungslosen Produktionsstart zu gewährleisten und zu ermöglichen, dass wir mehr Fahrzeuge an mehr Kunden in einer schnelleren Geschwindigkeit ausliefern können. Die ersten Fahrzeuge verfügen über die Long Range Battery mit Hinterradantrieb und Premium-Paket und starten bei 49.000 US-Dollar. Diese Fahrzeuge können folgende drei Optionen zusätzlich enthalten: Räder (18 oder 19 Zoll), Lackierung und Autopilot-Funktionen.

Weitere Konfigurationen, inklusive dem Model 3 zum Basispreis von 35.000 US-Dollar, werden zur Verfügung stehen, wenn die Produktion weiter fortgeschritten ist. Wir erwarten, dass es im November 2017 soweit sein wird.

Wir liefern die ersten Fahrzeuge nun an Mitarbeiter aus und erwarten die ersten Kundenfahrzeuge mit Long Range Battery Ende Oktober ausliefern zu können. Die Standard-Batterie wird kurz darauf verfügbar sein.

Welche Funktionen gehören zur Serienausstattung eines Model 3 für 35.000 US-Dollar?

Das Model 3 wurde entworfen, um das sicherste Auto seiner Klasse zu sein, mit einer Reichweite von 220 Meilen (ca. 350 km) und einer Beschleunigung von 0 auf 60 mph (ca. 97 km/h) in 5,6 Sekunden. Zur Serienausstattung gehört die Hardware für das vollautonome Fahren, die Fähigkeit des Superchargen, ein Glasdach im Fond-Bereich, ein 15 Zoll Touchscreen Display, WiFi und LTE Internetverbindung, kostenlose Over-the-Air Software-Updates, Voll-LED Scheinwerfer und eine 8-jährige, auf 100.000 Meilen (120.000 Meilen bei der Long Range Battery) limitierte Garantie auf die Batterie.

Wird es möglich sein, das Model 3 zu sehen und Probe zu fahren?

In den nächsten Monaten wird es möglich sein, das Model 3 in ausgewählten Stores Probe zu fahren. Weitere Informationen zu Probefahrten werden wir demnächst bekannt geben.

Wann starten die internationalen Auslieferungen?

Jedes Land hat seine eigenen Regeln und Regulationen, was bedeutet, dass wir quasi für jeden Markt ein eigenes Auto bauen müssen. Das bedeutet, dass die internationalen Auslieferungen des Model 3 Ende 2018 beginnen, abhängig von den behördlichen Genehmigungen. Begonnen wird mit Märkten für Linkslenker, bevor dann 2019 auch Märkte für Rechtslenker bedient werden. Wir wünschten, wir könnten all das schneller schaffen und Ihnen Ihr Model 3 sofort ausliefern. Aktuell muss ein internationaler Kunde mit gültiger Reservierung keine weiteren Schritte tun. Wir werden Sie noch einmal kontaktieren, wenn wir zeitnah mit der Produktion der Fahrzeuge für Ihr Land beginnen.

Welche Zahlungsmethoden stehen für mein Model 3 zur Verfügung?

Wir akzeptieren aktuell Barzahlungen und Finanzierungen für das Model 3. Sie können eine Finanzierung über dein Tesla-Account anfragen, wenn Ihr Auslieferungstermin naht.

Akzeptiert Tesla auch Inzahlungnahmen?

Ja. Wenn die Bestellung Ihres Model 3 bestätigt wurde, können Sie eine Inzahlungnahme durch deinen Tesla-Account anfragen.

Werde ich berechtigt sein, Subventionen für mein Model 3 zu erhalten?

Sie werden möglicherweise berechtigt sein, staatliche Subventionen zu erhalten, wenn Sie ein Model 3 kaufen. Wir empfehlen Ihnen, sich an einem Steuerberater zu wenden, da einige Subventionen von Ihrer persönlichen Situation abhängig sein könnten.

Wird es nötig sein, dass ich das Model 3 sofort bestelle, wenn ich meine Einladung erhalte?

Um Ihr Model 3 schnellstmöglich auszuliefern, empfehlen wir Ihnen, die Bestellung dann zu tätigen, wenn Sie Ihre Einladung erhalten. Die Einladung für die Konfiguration des Model 3 wird einen Link enthalten, der es Ihnen erlaubt, Ihr Fahrzeug zu konfigurieren, oder Ihren Platz in der Warteliste zu sichern und zu einem späteren Zeitpunkt zu bestellen. Wir werden Einladungen zur Konfiguration an alle Kunden mit einer Reservierung fortlaufend aussenden, dennoch kann die Auslieferungszeitpunkt erst dann bestätigt werden, wenn die Bestellung getätigt wurde.

Wo kann ich mein Model 3 nach Auslieferung abholen?

Wir werden Ihnen eine Lieferadresse basierend auf Ihren Standort nennen, sobald Sie Ihre Bestellung bestätigt haben.

Ich bin seit meiner Reservierung in ein anderes (Bundes-)Land gezogen. Wie kann ich meine Adresse aktualisieren?

Sie Können Ihre Adresse auf Ihrem MyTesla-Account aktualisieren.

Kann ich meine Priorität als bestehender Tesla-Kunde bei mehr als einem Model 3 nutzen?

Ja. Wenn Sie ein Tesla-Fahrzeug besitzen, dann erhalten Sie Priorität für eine Model 3-Reservierung. Wenn Sie zwei oder mehr Tesla-Fahrzeuge besitzen, erhalten Sie Priorität für bis zu zwei Model 3-Reservierungen.

Gibt es eine Möglichkeit, meine Einladung zur Konfiguration und die Auslieferung zu beschleunigen?

Bisherige Tesla-Kunden erhalten Priorität bei der Einladung zur Konfiguration und der Auslieferung. Sie können somit Ihre Einladung und Auslieferung beschleunigen, indem Sie zunächst ein Model S oder Model X kaufen. Ein anderer Weg, um eine möglichst schnelle Auslieferung zu erzielen, ist die direkte Bestellung Ihres Fahrzeugs, wenn Sie die Einladung erhalten.

Welche Kosten verursacht das Superchargen beim Model 3?

Das Model 3 ist serienmäßig mit der Hardware ausgestattet, um Supercharger nutzen zu können. Es wird jedoch eine geringe Gebühr für das Aufladen am Supercharger erhoben – diese ist jedoch lediglich ein Bruchteil der Kosten, die herkömmlicher Treibstoff kostet.