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Service-Termine bei Tesla: Deutscher Kunde zeigt mit Crawler Verfügbarkeit in ganz Europa

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Bild: u/osullivan

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Eigentlich sei er nur frustriert gewesen, weil er bei dem für ihn zuständigen Service-Center vier Wochen auf einen Termin warten sollte: So begründet ein deutscher Kunde ein Projekt, aus dem dann schnell eine Übersicht der Service-Standorte von Tesla in ganz Europa zusammen mit der Angabe wurde, wann an jedem einzelnen und im Durchschnitt jedes Landes ein Termin frei ist. Demnach sieht es in Deutschland insgesamt viel besser aus als in der Nähe des Entwicklers – und in drei Ländern muss man derzeit länger als einen Monat auf einen Service-Platz bei Tesla warten.

Tesla-Wartezeit in Deutschland 13 Tage

„Ich habe ein Projekt gestartet, das mir die nächstmöglichen Termine der deutschen Service Center automatisch heraussucht und auflistet“, schrieb das Mitglied osullivan Ende April in dem deutschen Forum Tesla Fahrer und Freunde (TFF). Darunter folgte ein Auszug, laut dem man an vier Tesla-Standorten im Süden und Westen zwischen 16 Tage (Stuttgart Weilimdorf) und 30 Tagen (Frankfurt Fechenheim) warten muss. Andere hätten aber auch quasi sofort Plätze frei gehabt, erklärte osullivan.

Seit er die Liste erstmals veröffentlichte, hat er sie mehrmals aktualisiert und erweitert. Neben den deutschen sind jetzt auch die europäischen Service-Zentren von Tesla mitsamt Statistik enthalten. Außerdem gibt osullivan für jeden Eintrag an, wie alt die Daten sind. Ganz und gar automatisch läuft sein Crawler noch nicht, weil er dafür jedes Mal manuell einen Token aus der Tesla-App exportieren müsse, wie er teslamag.de erklärte. Eine tägliche Aktualisierung hat er sich laut dem TFF-Beitrag aber vorerst vorgenommen.

An diesem Mittwoch stammten alle Daten laut den Tabellen im Web tatsächlich noch vom gleichen Tag. In Deutschland betrug die durchschnittliche Wartezeit demnach 13 Tage, was innerhalb Europas ungefähr im Durchschnitt zu liegen scheint. Der wird allerdings erhöht durch drei Länder, in denen man länger als einen Monat warten muss: Dänemark mit 32 Tagen, Polen mit 33 Tagen und Rumänien mit 83 Tagen, also fast drei Monaten. Am schnellsten geht es nach den Angaben in der Schweiz und Italien mit jeweils nur 4 Tagen, und auch Tschechien, Frankreich, Kroatien, Schweden und Slowenien blieben einstellig.

5 deutsche Standorte mit Sofort-Termin

Weniger als 10 Tage warten musste man laut der Tabelle bei einer Anmeldung am Mittwoch auch an 17 der insgesamt 30 Service-Standorte von Tesla in Deutschland. Für sieben davon war sogar nur ein Tag angegeben und für weitere drei Standorte zwei Tage. So schnell kann man sie als Kunde über die App gar nicht buchen, wie osullivan im TFF erklärte: Das sei nur mit drei Tagen Vorlauf möglich. Die fünf deutschen Service-Zentren mit freiem Termin schon am Donnerstag waren am Mittwoch Hannover, Ingolstadt, Magdeburg, Dresden, Regensburg, Nürnberg und Berlin-Schönefeld. In Koblenz, Karlsruhe und Frankfurt dagegen musste man mindestens 35 Tage warten.

Wichtig dabei sei, dass es sich jeweils nur um Moment-Aufnahmen handle, schrieb der neugierige Kunde teslamag.de zu seinen Daten. Die Wartezeiten könnten sich auch jederzeit sprunghaft verändern. Trotzdem bietet seine Zusammenstellung eine schnellere Übersicht, als man sich mit der Tesla-App selbst verschaffen kann. Auf Dauer will osullivan die Daten aber nicht selbst aktuell halten. Stattdessen habe er vor, den Programm-Code dafür aufzuräumen und dann frei zu veröffentlichen, erklärte er. Denn wenn er seinen Tesla-Account zu intensiv für die dafür nötigen API-Abfragen nutze, bestehe die Gefahr, dass er gesperrt wird.

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