Die immer noch vergleichsweise dünn gesäten Service-Center von Tesla bedeuten, dass manche Kunden weit fahren müssen, wenn an ihrem Elektroauto etwas zu reparieren ist. Doch Tesla setzt ohnehin auf wenig physische Präsenz und bietet deshalb schon seit einiger Zeit für viele Reparaturen auch einen mobilen Service an, den Mitarbeiter beim Kunden vor Ort erledigen. Der …
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Kontaktlos mit System: Warum Tesla seine Kunden auch nach Corona nicht sehen will
Anders als von den meisten Beobachtern erwartet, hat Tesla seinen Elektroauto-Absatz im ersten Quartal dieses Jahres trotz Coronavirus-Störungen gegenüber dem Vorjahr deutlich gesteigert. Die Produktion im Tesla-Stammwerk Fremont ruht sehr zum Unwillen von CEO Elon Musk seit Ende März, doch die Auslieferungen gingen weiter – auch in diesem April noch, wie aktuelle Verkaufszahlen aus Europa …
MehrGroßes Tesla-Zentrum in Hannover jetzt größer – Öffentlicher Supercharger geplant
Schon bei der Eröffnung im Dezember 2019 war das lange erwartete Service Center von Tesla in Hannover das größte seiner Art in Deutschland, wenn nicht sogar Europas, wie es hieß. Ebenfalls schon damals stellte Tesla in Aussicht, dass Hannover weiter wächst und auch zu einem Auslieferungszentrum wird. Das ist inzwischen umgesetzt: Auf dem großen Parkplatz …
MehrTesla-CEO sagt bekanntem Twitter-Nutzer Hilfe zu – und erntet Kritik von anderen
Tesla-CEO Elon Musk ist zumindest virtuell ein Unternehmer zum Anfassen: Auf Twitter gibt er persönlichste Dinge preis und kommuniziert regelmäßig direkt mit Kunden. Meistens sammelt er damit viele Sympathie-Punkte, aber jetzt scheint eine Twitter-Reaktion von Musk zumindest zum Teil nach hinten loszugehen: Ein bekannter Autor berichtete von schlechter Behandlung durch den Tesla-Service, Musk sagte Hilfe …
MehrDeutschlands größtes Tesla-Zentrum für Verkauf und Service steht jetzt in Hannover
Der Absatz des kalifornischen Elektroauto-Herstellers Tesla ist mit der Einführung des Model 3 in neue Dimensionen gewachsen – und nach einiger Verzögerung hat das Unternehmen begonnen, auch seine Service-Kapazitäten entsprechend auszubauen. In Hannover wurde in dieser Woche das nach Angaben eines Sprechers größte Tesla-Zentrum für Verkauf und Service in Deutschland und vielleicht sogar in Europa …
MehrTesla soll starken Ausbau von Werkstätten und Ladestationen in China planen
Mit dem anstehenden Marktstart des lokal produzierten Model 3 in China will Tesla offenbar auch die Infrastruktur zu dessen Unterstützung massiv ausbauen. Die Zahl der Werkstätten in dem Land (bei Tesla als Service Center bezeichnet) solle in den kommenden Monaten von derzeit 29 auf 63 mehr als verdoppelt werden, die der Supercharger-Standorte um 39 Prozent …
MehrNeue „Tesla-Center“ sollen logistische Probleme mildern
Tesla-Fans werden sich wohl bald eine neue Abkürzung ausdenken und merken müssen: Bislang gibt es von dem Elektroautohersteller beispielsweise als Service-Zentren (SeC) bezeichnete Werkstätten, Supercharger (SuC) für schnelles Laden und Destination Charger (DeC) für das Laden am Zielort. Laut einem Bericht des Blogs Electrek kommt jetzt eine weitere Spezialität des Unternehmens hinzu: So genannte „Tesla …
MehrMusk: Service-Center bei Tesla werden „mit maximaler Geschwindigkeit“ ausgebaut
Berichte über schlechten Service trüben das ansonsten fast makellose Image des Elektroauto-Herstellers Tesla, doch immerhin ist sich CEO Elon Musk dieser Probleme sehr bewusst. Dass es Lücken bei der Abdeckung der USA mit Service-Zentren des Unternehmens gebe, sei „dämliche Blindheit“ gewesen, räumte er schon im Oktober 2018 auf Twitter ein. Seitdem ist das Model 3 …
MehrBericht: Tesla-Chef Musk kündigt intern Umstellung bei Auslieferungen an
Ab dem kommenden Quartal will Tesla offenbar die Auslieferung seiner Autos neu organisieren. Bislang verlassen auf Bestellung gefertigte Elektroautos des Unternehmens laut einem Bericht des Blog Electrek meist erst dann die Fabrik, wenn ein festes Auslieferungsdatum mit einem Abnehmer dafür vereinbart ist. Von Oktober an dagegen sollen sie direkt nach der Produktion auf den Weg …
MehrTesla-Stellungnahme zu NextMove-Vorwürfen
Der deutsche Elektroauto-Vermieter NextMove hat mit Medien und in einem YouTube-Video ausführlich über anhaltende Probleme mit der Qualität sowie dem Service von Tesla gesprochen. Da diese nicht gelöst werden konnten, nehme man nun deutlich weniger Model 3 in die Flotte auf als geplant. Auf Anfrage von Teslamag äußerte sich Tesla wie folgt: „Es stimmt nicht, …
MehrTesla storniert Großauftrag von NextMove, E-Auto-Vermieter nennt „Servicehölle“ als Grund
Der deutsche Elektroauto-Vermieter NextMove nimmt deutlich weniger Tesla Model 3 in seine Flotte auf als geplant. Ende 2018 hatte das Unternehmen 100 der Stromer bestellt, von den ersten im Frühjahr 2019 ausgelieferten 15 Fahrzeugen sei aber nur jeder vierte Neuwagen ohne Mängel, einzelne Exemplare teilweise sogar nicht verkehrstüchtig gewesen. „Tesla ist offenbar in der Servicehölle …
MehrWeltweit 30 neue Service-Zentren für Elektroautos von Tesla eröffnet
Laut seinem CEO Elon Musk hat Tesla überall dort, wo es in hinreichender Nähe Werkstätten (als Service Center bezeichnet) und Supercharger des Unternehmens gibt, keinerlei Probleme, genügend Abnehmer für seine Elektroautos zu finden. Dieser Erkenntnis lässt das Unternehmen jetzt offenbar Taten folgen: Wie es auf Twitter mitteilte, wurden in den vergangenen Monaten weltweit mehr als …
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