Garantie-Versprechen sind ein probates Mittel, um unsicheren Kunden die Entscheidung zu erleichtern – ein Hersteller strahlt damit zum einen Zuversicht aus, dass während der Laufzeit nichts passieren wird, und zum anderen ist eine Reparatur für Käufer kostenlos, wenn es doch dazu kommt. Bei Batterien in Elektroautos hat Tesla die Latte hier am Anfang sehr hoch …
MehrMehr Gebrauchtwagen-Infos: Tesla erweitert Angaben zu Zustand und Garantie im Web
Tesla stellt seit kurzem genauere Informationen zu verfügbaren Gebrauchtwagen auf der eigenen Website für Deutschland zur Verfügung. Wer auf der Startseite rechts oben auf „Gebrauchtwagen“ klickt, erhält wie zuvor eine Auswahl des Gebraucht-und Vorführwagen-Bestandes. Aufgeschlüsselt in die verschiedenen Baureihen, finden sich dort aktuell relativ viele gebrauchte Teslas, zum Teil schon einige Jahre bzw. Kilometer unterwegs. …
MehrTesla lenkt ein: Längere Chip-Garantie für alte Model S und Model X, Kosten-Erstattung
Den meisten Kunden machen die Elektroautos von Tesla große Freude, aber manche Besitzer älterer Model S und Model X hatten sich mit einem unschönen und teuren Problem herumzuschlagen: Ein zu klein dimensionierter Speicher-Chip für den Infotainment-Computer neigt nach längerer Zeit zum Ausfall, sodass der Bildschirm schwarz bleibt. Nach Ablauf der Garantie blieb man auf den …
MehrKäufer klagt über schweren Schaden an fast neuem Model X – laut Tesla kein Garantie-Fall
Trotz vieler Qualitätsprobleme lieben die meisten Tesla-Kunden ihr Elektroauto geradezu, wie Befragungen in den USA zeigen. Der Käufer eines Tesla Model X aber dürfte seit dieser Woche nicht mehr zu der Gruppe der nachhaltig Begeisterten gehören. Erst vor einer Woche habe er das Elektro-SUV bekommen, schrieb @Beastlyorion am Mittwoch auf Twitter, und jetzt sei einfach …
MehrUmfrage: Antriebsgeräusche bei fast allen Tesla Model X – aber Besitzer bleiben treu
CEO Elon Musk hat das Tesla Model X schon als Kunstwerk und als Fabergé-Ei bezeichnet, das man aber nicht unbedingt noch einmal bauen müsse. Seine Fans hat es trotzdem oder gerade deswegen, denn im Vergleich zum Model S ist es nicht viel teurer und bietet dank der höheren Bauform mehr Platz – und natürlich die …
MehrAntrieb nach Schnee-Stunt mit Model 3 kaputt – Tesla übernimmt die Rechnung
Die Idee war interessant und funktionierte zunächst auch: In diesem Februar baute ein YouTuber die Hinterräder seines Tesla Model 3 ab und ersetzte sie durch eine Raupen-Konstruktion. Das lieferte ein paar schöne Bilder von seinem schneeweißen Elektroauto, das sich mit dem neuen Antrieb sicher durch eine verschneite Waldstraße wühlte. Dabei fuhr er sogar vorsichtig, aber …
MehrNeue Garantie: Tesla verspricht 70% Akku-Kapazität, schafft aber „Schlupfloch“
Tesla hat seine bislang für acht Jahre mit unbegrenzter Laufleistung geltende Garantie bei Model S und Model X abgeschafft. Wie beim Model 3 von Anfang an gilt sie jetzt nur noch bis zu einer bestimmten Kilometer-Zahl, in diesem Fall 240.000 Kilometer, wie aus den von Tesla veröffentlichten neuen Bedingungen hervorgeht. Alle ab Ende Januar neu …
MehrModel 3: Tesla garantiert Akkukapazität über Garantiezeitraum von mindestens 70%
Li-Ionen-Akkus erfahren mit der Zeit einen Kapazitätsverlust. Das ist völlig normal und kann je nach Gebrauch und Zeitraum sehr unterschiedlich ausfallen. Datenerhebungen zeigen, dass Tesla-Fahrzeuge auch nach 200.000 Kilometern weiterhin über 90% der ursprünglichen Akkukapazität vorweisen. Der Reichweitenverlust fällt somit auch nach Jahren eher gering aus. Nun hat Tesla das Garantie-Handbuch des Tesla Model 3 …
MehrTesla beendet Rückkaufswert-Garantie bei Fahrzeugen mit Kaufdatum ab 1. Juli (Update: Nur in USA)
Wie das Magazin The Verge berichtet, bietet Tesla die Rückkaufswert-Garantie für Fahrzeuge, die ab dem 1. Juli dieses Jahres gekauft wurden, nicht mehr an. Das Programm hat einen Rückkaufswert beim Model S garantiert, wenn das Fahrzeug über drei Jahre bei Tesla geleast wurde. Fahrzeuge, die vor dem 1. Juli geleast wurden, erhalten weiterhin diese Garantie. Der Rückkaufswert …
MehrTesla Motors: Antriebseinheiten nunmehr für 1 Million statt 200.000 Meilen konzipiert
Während des gestrigen Conference Call, wo die Ergebnisse für das 3. Quartal besprochen wurden, kam auch eine Frage bezüglich wiederkehrender Probleme mit der Antriebseinheit des Model S auf. Tesla-CEO Elon Musk erklärte den Investoren, dass die aktuell produzierten und eingesetzten Antriebseinheiten „exzellent“ seien und die meisten Fehler mittlerweile ausgebessert sind. „Wir sind sehr glücklich mit …
MehrTesla Motors führt Restwertgarantie in weitere Länder Europas ein
Seit Anfang Oktober letzten Jahres gibt es in Deutschland die Restwertgarantie von Tesla Motors, welche zuvor ausschließlich in Nordamerika erhältlich war. Diese Garantie ermöglicht es dem Käufer eines Model S – unabhängig von der Batterie – sein Fahrzeug nach 36 Monaten zurückzugeben und dafür 50 Prozent des Kaufpreises der 60kWh-Version zu bekommen. Weitere 43 Prozent …
MehrTesla Motors bietet Rückkaufswert-Garantie nun auch in Deutschland an
Erst vor wenigen Tagen berichteten wir darüber, dass Tesla Motors die Rückkaufswert-Garantie (Restwert) eventuell bald auch in Großbritannien und damit auch in Europa anbieten könnte. Nun stellt sich aber nach einem Besuch auf der offiziellen Webseite von Tesla Motors heraus, dass die Rückkaufswert-Garantie ab sofort auch in Deutschland erhältlich ist. Diese Garantie war bisher nur …
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